「我們訴求狗不能受傷，人員不可受傷，每天開心上下班，時間到就休息，預約量夠了就好。
堅持預約制，堅持不過量，所以從開業第一天就開始執行預約制，另外就是在環境上的堅持，希望不要有狗味，讓每一位客人進來都覺得樂樂寵物是好的狀態。」樂樂寵物 張天樂老闆
阿樂一開始並不是從事寵物美容相關產業，而是在員林當時最熱鬧的光明街做行銷賣衣服，但後來因為車禍發生意外，而停下腳步息一陣子，在醫院重新思考人生的方向，於是後來在朋友的建議下，接觸了寵物美容，阿樂本身也非常喜歡狗狗，於是覺得可以嘗試看看，以前的產業常常需要與人談判或業務公關，而現在阿樂非常喜歡現在的狀態，只要把狗狗的東西做好就可以，整個單純許多。
但這個行業也並不是將狗狗打理好就好，因應給隻狗的個性不一樣，每位客人的要求也不同，讓他在這過程中學習到要如何對待狗狗，這樣的服務方式是不是員林人可以接受或喜歡的。
「最大的原因是你喜歡這些動物，因為你喜歡他，所以選擇這個行業，把它做好開開心心回去，只是這個行業有比較多細節，獸醫的部分，寵物行為學，但你把他學會後，很多事情會變得比較簡單，不會報錯姿勢，可以看到狗馬上判斷出他的狀態」阿樂說
而阿樂的另一個堅持就是整體環境，因為狗狗進醫院的環境會有一種警備感，會讓狗感到害怕，但我們把樂樂寵物打造成一個家的感覺，讓美容室、洗狗室、住宿區分的很清楚，讓狗的舒適感就像去公園一樣，是我們專程打造這種安心感覺。
一開始是最基本的美容，後來新增住宿，打造住宿花阿樂很多的時間，包括行為學的考照，去參觀很多寵物住宿店家，學習如何讓狗狗在這邊是非常開心，是樂樂寵物很用心的部分。
樂樂寵物住宿一天5.6隻就停，阿樂會讓狗走入他的生活，例如他在看電視，狗狗就會一起看，一起使用這個環境，希望狗狗在住宿是很開心，不比住宿量，追求的是服務的精緻。住宿服務目前3年多，阿樂都會用影片跟照片紀錄下寵物快樂的樣子，讓客人覺得放心，希望可以讓寵物覺得自己是來度假的。
「第一次來店的客人，我們都會詢問寵物的狀態，因為保護自己也保護他的寵物，寵物美容師的生涯是很容易中斷，只要一次被咬傷，可能就放棄的，我們最重要的流程就是溝通，讓他適應環境，了解為什麼我們只做預約制」阿樂說
地址： 510彰化縣員林市萬年路三段189號
👉《員林紀事》在地生活誌Vol.1開店人生｜購買連結：https://goodlifebook.pse.is/5mysum
👉《員林紀事》在地生活誌Vol.02走市場｜購買連結：https://goodlifebook.pse.is/5mysw4
👉《員林紀事》在地生活誌Vol.3【出去看看，回來走走】｜購買連結：https://goodlifebook.pse.is/5myswg
👉全台友善書業供給合作社 書店皆可訂購：http://bit.ly/2Qe1yYp
