作者： 馬提亞斯．史漢納
出版社：本事出版社
出版日期：2020/01/15
心得：
生活中，我們每天都在面對談判，不論是情侶夫妻間相處抑或是職涯商場的應對，這些情形我們都曾遇過，也逐次在心中建立基本處理的SOP。但是為什麼還會對談判感到恐懼，原因是因為我們沒有能力判斷對手的資訊，抑或者對於對手的權力感到害怕，本書將有七大鐵則教你如何破除談判困境。
切記，談判的目的是在於達成一個雙方都滿意的協議。
談判的七大鐵則：
1.分析你的談判夥伴
他的立場背後的「動機」，如果可能性只有一種，那就是立場。
2.有助於追求目標的清楚策略與戰術 –
共三點 (1)目標 (2)策略 (3) 戰術
3.藉助正確的論述說服
讓對方先暢所欲言判斷他的思考和感受，說他所說的語言，引用他的論述，重心擺在雙方的共同點，說對方聽得懂的話。
4.在談判中取得主導權
不要逃避，登上看臺，將問題丟給對方
5展現你的權力
請站在跟對方同樣的位階上，然而「不平衡」對談判來說是莫大的忌諱。
6.破除所有抗拒
切勿發出威脅的訊息，這會讓對方把你當成敵人，請你贏得對方，讓他變成你的助力。
7.設法維持協議
制定詳細的協議內容，安排一場隆重的簽署儀式。
本書最後也整理書中的重點摘要，供給讀者在每一場談判進行準備和練習。
